Приглашаем посетить 27-28 февраля тренинг по корпоративным продажам.

Переговоры в секторе продаж В2В отличаются от розничных тем, что тут нет места импульсной покупке. Здесь не работают модные маркетинговые хитрости. В В2В все очень консервативно – сделка будет заключена только в том случае, если стороны договорятся.

Как научится чувствовать собеседника? Как определять его потребности и нужду? Как вести переговоры с группой переговорщиков со стороны клиента, если у них зачастую между собой нет согласованности?

После этого тренинга вы сможете быстро идентифицировать все проблемные места потенциального клиента и предлагать максимально эффективное решение. Клиенту будет удобно и комфортно работать именно с вами, поэтому даже система тендеров не будет преградой к вашему сотрудничеству.

Возврат инвестиций

Наша методология разработана для фокусировки на тех элементах переговоров, которые будут максимально соответствовать вашей бизнес активности. Этот тренинг создан людьми бизнеса для людей бизнеса. Если вы к тренингу подготовите свои конкретные вопросы с конкретным описанием ситуации, то на семинаре можно будет найти несколько вариантов эффективных решений, который можно сразу же применять в жизни.

Формат тренинга

80% времени отводится на отработку практических навыков и ролевые игры, 20% на теорию и дебрифинг практических упражнений

Аудитория участников тренинга

Этот курс подготовлен для переговорщиков, имеющих практический опыт работы в бизнесе – владельцев компаний, сотрудников департаментов продаж. Выравнивание уровня общения участников и тренера есть ключевым моментом успешности этого семинара. Все участники должны перед тренингом пройти 5 минутный телефонный разговор с консультантом для повышения эффективности участия в тренинге.

В программе:

Ведение базы клиентов

• CRM системы
• Сбор информации о потенциальном клиенте
• Источники информации
• Предварительная разведка
• Валидация и верификация данных о клиенте

Прохождение секретаря

• Алгоритмы «программирования» секретарей
• Как «взломать защиту» секретаря
• Что можно, и что нельзя говорить секретарю
• Каким тоном надо разговаривать с секретарем

Холодные звонки

• Цель холодного звонка
• Структура телефонных переговоров в холодном звонке
• Тайминг холодного звонка
• Выставление логических ловушек
• Приемы завершения холодного звонка

Отправка коммерческого предложения по e-mail

• Как составляется коммерческое предложение
• Шаблоны и паттерны в коммерческих предложениях
• Как пишется сопроводительный текст
• Стиль деловой переписки

Первая встреча с клиентом

• Как произвести первое впечатление на клиента
• Дресс-код на переговорах
• Расположение к себе клиента
• Использование делового комплимента

Методики задавания вопросов в В2В продажах

• Ситуационные вопросы
• Проблемные вопросы
• Извлекающие вопросы
• Направляющие вопросы
• Демонстрация возможностей

Проведение презентации товара/услуги на переговорах

• Структура презентации
• Трудности при передаче информации
• Персонифицированная аргументация

Нейтрализация замечаний собеседника

• Истоки возражений
• Наиболее распространенные виды замечаний
• Техника нейтрализации замечаний
• Тактика нейтрализации замечаний
• Как совершенствовать свое умение отвечать на замечания

Использование невербалики в переговорах

• Психологические основы реакций
• Наблюдение за реакцией собеседника
• Расшифровка телесных сигналов собеседника
• Использование невербалики в свою пользу

Принятие решений и завершение переговоров

• Задачи последней фазы переговоров
• Техника ускорения принятия решения
• Тактические тонкости
• Цель или путь к отступлению

Программа самоусовершенствования себя как переговорщика

• Программа самосовершенствования
• Метод Франклина

Регламент проведения: два дня семинара с 10.00 до 18.00, с перерывами на обед и кофе-паузы.

Отзывы участников тренинга

Сима

На тренинге было очень много полезных советов, практических занятий, комментариев и замечаний. На все вопросы участники тренинга получили ответы. Тренер не уходил от ответов и приводил яркие, живые, полезные примеры. Я буду советовать данную компанию коллегам т.к. ребята показали себя с хорошей стороны и зарекомендовали как хороший провайдер услуг.

Ольга

Благодаря тренингу я буду четко формулировать мысли, контролировать свою мимику и жесты, помогать себе жестами доносить мысль другим, и быть более уверенной. На все вопросы я получила ответы, которые были подтверждены конкретными и полезными примерами. Во время практических упражнений я увидела свои слабые стороны, и это было очень полезно для меня.

Александр

Я получил ответы на все свои вопросы. Кроме того, обнаружил в себе черты лидера, понял, что в вопросах торга надо просить больше, и получишь столько, сколько требуется, а также понравились технологии присоединения в переговорах.

Юля

Я научилась, прежде всего, держать в «фокусе» свои цели, взаимодействовать с людьми не только на уровне интуиции и импульсов. Теперь я буду в своих переговорах добиваться того, что хочу, всеми методами – и вербальными, и невербальными.

Андрей

Все было отлично, очень жизненно. Часто сталкиваешься с похожими проблемами в реале. В результате тренинга приобрел много навыков, среди которых мимика человека, общение с тяжелым собеседником, понимание конфликта, работа с возражениями и убеждениями человека. Планирую в повседневной практике применять эффективное убеждение, отказоустойчивость, теорию манипулирования и защиты от манипулирования.

бизнес консультант

Демчик Олег Степанович

• Президент Клуба профессиональных переговорщиков.
• Бизнес-консультант, имеет 9-летний опыт формирования высокоэффективных команд, мотивирования и достижения командами сверхзадач.
• Преподаватель дисциплин коучинга и эффективных переговоров в Центре развития лидерства (The Center for Leadership Development).
• Проводил спецкурсы по переговорам в Межрегиональной академии управления персоналом (МАУП).
• До 2008 года включительно – старт-ап менеджер новых направлений бизнеса в таких международных компаниях как Edipresse и Atlantic Group.
• Консультант ТОП менеджмента ведущих украинских и международных компаний, работающих в Украине.
• Автор многочисленных публикаций в деловой, специализированной и общественно-политической прессе: «Бизнес», «2000», «ComputerWorld», «Управление компанией», «Компаньон», «Контракты», «Эксперт», «Менеджмент и менеджер», e-xecutive.ru.
• Автор обучающих методик для детей по эффективным переговорам и коммуникациям.
• Автор ряда тренингов, коучинг-методик и спецпрограмм, применяемых международными компаниями в Украине для повышения эффективности их сотрудников.

Ценовая политика:

• Стоимость участия в 3х дневном семинаре-практикуме составляет 2200,00 грн. (без НДС).
• Скидка 5% – на второго и последующих участников от одной компании.
• В стоимость тренинга включены: конференц-сервис, обеды, кофе-паузы, учебные материалы.

Продолжительность – 16 часовДля заказа тренинга звоните по тел. (044) 537-19-02 либо заполните регистрационную форму:

В рамках программы комплексной подготовки профессионального переговорщика мы запускаем серию тренингов по деловому стилю и дресс-коду современного делового человека.

Обучение будет проводиться с ограничениями по половому признаку – отдельно занятия для мужчин и отдельно для женщин.

Тренинги будут в модульном формате, продолжительность каждого модуля – 3 часа.

Модули тренинга для женщин:

1. Константы делового стиля.  Сильные стороны вашего неповторимого имиджа . Выбираем свои цвета и оттенки. Учимся их сочетать в деловом стиле.

2. Типы женских фигур – рекомендации, выбор подходящих кроя и материалов для делового костюма. Аксессуары – принципы подбора по форме, размерам, отделке.

3. Использование дресс-кода для создания собственного  профессионального стиля. Деловой имидж и его женские составляющие: прическа, макияж, парфюм. Стилистика «свободной пятницы». Основные виды дресс-кодов и модные тенденции.

Модули тренинга для мужчин:

1. Имидж делового мужчины.  Сильные стороны вашего неповторимого имиджа. Определяем ваши цвета и оттенки. Учимся их сочетать в деловом стиле.  Определяем тип фигуры.  Выбираем подходящий по цвету, оттенкам и  фасону деловой  костюм.

2. Аксессуары – принципы подбора по форме, цвету, размерам, отделке.  Формы галстуков и воротников, которые подходят именно вам. Правило мужского гардероба – «необходимо и достаточно» – сколько основных вещей должно быть в гардеробе делового мужчины. Рекомендации по формированию и уходу.

3. Использование дресс-кода для создания собственного  профессионального стиля. Деловой имидж и его составляющие: прическа, маникюр, косметика, парфюм. Стилистика «свободной пятницы». Основные виды дресс-кодов и модные тенденции.

Стоимость одного модуля – 400 грн. Курс, состоящий из трех модулей – 1200 грн. При заказе всех модулей сразу – стоимость курса составляет 1000 грн.

Читает тренинги – управляющий партнер Агентства стиля и имиджа StyleSB.com Светлана Брусиловская.

Для заказа тренинга звоните по тел. (044) 537-19-02 либо заполните регистрационную форму:

Практический курс, на которым вы научитесь видеть эмоции и настроения людей в процессе общения и отличать ложь от правды, когда это возможно.

Хотели ли вы, когда-нибудь при беседе с человеком понимать, о чем он действительно думает в данный момент? Слушает ли он вас или нет? Видеть его эмоции еще до того, как они сам их осознает? А отделять правду от лжи в процессе разговора?

Все это вполне реально

К сожалению, общаясь друг с другом многие люди чаще всего не понимают, как реагирует на их речь собеседник. Или же строят свои догадки исключительно на том, что он отвечает «на словах».

Некоторые, к примеру, жалуются, что никак не могут разобраться в своих друзьях, подругах, супругах, коллегах, бизнес-партнерах или просто случайных собеседниках. Что выводы, которые они делают, часто не подтверждаются. И что они нередко попадают впросак, пытаясь угадать будущее поведение этих людей в общении, отношениях или бизнесе.

А другие пытаются привлечь внимание других людей, чтобы расположить их к себе, но у них это не получается, потому что они не могут понять, что интересно этим людям, а что нет. И делая все новые попытки терпят поражение снова и снова.

А третьи ощущают, что их часто обманывают, но абсолютно не могут понять где и когда. Ведь невозможно не доверять абсолютно всем!

Быть может узнаете себя?

И  все  это происходит снова и снова. Ведь многие люди в процессе разговора не видят самого человека за его словами, а если и видят, то лишь «верхушку айсберга».

Почему это происходит?

В мимике, жестах, позе и даже просто тональности голоса человека скрыто огромное количество информации, которую мы часто упускаем в процессе разговора, потому что нас просто не приучили, что на это нужно обращать внимание.

Возможно, конечно именно вам иногда получается «видеть людей насквозь». Но это происходит чаще спонтанно и далеко не всегда тогда, когда это вам действительно нужно.

Может бывает по-другому?

Есть люди, которые «на лету» читают других словно открытую книгу. Хороший пример – профессиональные игроки в покер. От них очень сложно скрыть блеф или любую крохотную эмоцию. Иногда создается впечатление, что для них практически не существует секретов. Может вы даже встречались с подобными людьми, которые чувствуют настроение человека с одного взгляда, а зачастую, даже не видя его – слыша только его голос.

А возможно некоторые из вас смотрят популярный сериал «Lie to me» («Теория лжи») и удивляются главному герою Кэлу Лайтману, который безошибочно считывает людей как детектор лжи, видя их эмоции и ложь как на ладони.

Как вы можете этому научиться?

Что это? Чудо? Вымысел? Нет, все это существует в реальности, называется умным словом:«Калибровка» и этому действительно можно научиться! Именно потому мы представляем вам наш обучающий курс– Калибровка или «Как видеть людей насквозь». Тренинг разработан на базе материалов Пола Экмана, психолога, который уже более 30 лет занимается исследованиями в области определения лжи и диагностики человеческих эмоций.

Многие из этих материалов были опробованы и доработаны в рамках исследовательской группы нашего проекта и теперь могут быть доступны и вам.

На тренинге вы сможете научиться видеть тонкие признаки эмоций и лжи в выражениях лиц, позе, жестах, тональности голоса и манере речи. Вы не просто будете это замечать. Вы будете это видеть и использовать в своей коммуникации. Эти знания и навыки изменят вашу жизнь. Навсегда.

А впрочем, посмотрите, что об этом тренинге пишут сами участники его прошедшие:

Снежана

«Видя, где человек лжет, где говорит правду и какие эмоции им владеют – можно лучше понимать этого человека, догадываться о его личных ценностях и мотивах. Что уже делать с этими данными – решать уже тебе. А значит, калибровка – это такой же «нейтральный» инструмент, как и эриксоновский гипноз. И использовать ее можно как в обычном общении для лучшего понимания собеседника, так и в терапевтической работе. Новые знания очень постепенно интегрируются в обычную жизнь в виде навыков, но уже сейчас я стала замечать и «раскручивать» те моменты в общении с людьми, которые раньше пропустила бы мимо…»

Раиса

«Сейчас я во многих случаях могу определенно сказать, какую эмоцию испытывает или старается скрыть человек. И что удивительно – при наблюдении за уже хорошо знакомыми людьми, с которыми общаешься почти каждый день, замечаешь какие-то новые для себя проявления эмоций в мимике, жестах, голосе… Следовательно, понимать или правильнее угадывать стоящие за ними мотивы и вести себя уже по-новому, более гибко и идти в общении более верным путем. Это потрясающе! И мотивирует к дальнейшему изучению, так как занятия калибровкой оказались не из легких, поскольку требуют постоянной концентрации и распределения фокуса внимания одновременно в нескольких направлениях….»

Занятие калибровкой не только смогут позволить вам лучше понимать людей. Они способны вывести вас на совершенно новый уровень общения, где вы начинаете понимать собеседника с полуслова, причем ориентируясь не на то, что он говорит, а на то, что лежит за этими словами.

В настоящий момент курс калибровки, разработанный в нашей лаборатории, состоит из 3 ступеней:

Ступень 1. Анатомия базовых эмоций: как развить навык наблюдательности и научиться определять основные эмоции человека.

Ступень 2. Определение тонких и фальшивых эмоций: как улучшить навык наблюдательности и определять тонкие эмоции и различать их истинность или фальшь.

Ступень 3. Теория лжи: как определить ложь и правду в разговоре с собеседником, когда это возможно.

На сегодняшний день мы уже обучили и продолжаем обучать по этой программе множество людей. Но нам продолжают поступать заявки и поэтому мы продолжаем набор на обучение на 1 ступени тренинга «Калибровка или «Как видеть людей насквозь». Уже после окончания 1-й ступени вы сможете обладать повышенным уровнем наблюдательности, позволяющим обнаруживать различные базовые эмоции и настроения людей.

Кроме того, пройдя тренинг «Анатомия базовых эмоций» вы:

-  разовьете навык наблюдательности,
-  будете знать как и на что смотреть, чтобы определять внутреннее состояние человека,
-  начнете видеть, что именно стоит за словами, которые вам говорит собеседник,
-  будете отличать проявления эмоций человека от других «шумовых сигналов»,
-  будете понимать откуда возникает та или иная эмоция, сколько она длится и как стихает,
-  изучите и начнете легко определять 7 базовых эмоций человека: радость, грусть, удивление, страх, гнев, отвращение и презрение,
-  сможете определять сочетания базовых эмоций, составляющие основу всей человеческой мимики,
-  начнете видеть мотивы и причины поступков людей.

Но есть еще и неявные бонусы, которые получают многие участники тренинга:

-  умение наблюдать и контролировать собственную мимику в процессе разговора,
-  понимать собственные механизмы возникновения и развития эмоций,
-  возможность контролировать свои мимические реакции, чтобы их сложнее было обнаружить.

Раиса

Я научилась распознавать настроение окружающих по некоторым признакам, например, только по голосу. Более того, замечаешь свои проявления – как мимические, жестикуляцию, так и голос – это тоже ведет к определенным открытиям по поводу себя. И дает возможности дополнительного контроля эмоций и их проявлений. Не знаю, отнести ли к бонусам то, что просто стала видеть и слышать больше, и не всегда реальность радует – но думаю, что это скорее бонус, ведь правда лучше, чем ложь ! Кстати, здесь вспомнился еще один «бонус», полученный всеми ребятами в группе – и я в их числе, – мы научились лучше врать, ха!

Автор тренинга: Андрей Яценко, руководитель проекта «Транс-лаборатория», врач.

Сочетание многолетнего опыта психологического консультирования, тренерской работы и знания физиогномики позволили Андрею создать курс обучения,  на котором в течение последних 2-х лет обучились уже более 400 человек. Среди частных клиентов Андрея есть представители страхового бизнеса, крупных инвестиционных компаний и политики Верховной Рады Украины.

В данный момент мы набираем сразу две группы на обучение:

Максимальный размер группы для вашего комфорта: 20 человек.

Те, кто уже проходил обучение в нашей лаборатории знают, что места в наших группах нередко заканчиваются задолго до начала занятий, а сам тренинг постоянно дорожает. Именно поэтому, лучший способ попасть в группу – записаться прямо сейчас, заполнив форму ниже или перезвонив по телефону +38 (063) 420 85 75 .

Резиденты Клуба профессиональных переговорщиков могут получить 5% скидки на данную программу. Для этого надо на сайте организаторов ввести в поле “Код дополнительной скидки” пароль, который указан с рассылке (чтобы подписаться на рассылку пришлите заявку в произвольной форме на адрес club {at} pnc.com.ua) или заполнить данную регистрационную форму:

Профессиональный практический курс по основам эриксоновского гипноза, где вы научитесь легко создавать гипнотическое состояние и использовать его для решения собственных задач

Как часто вы в своей жизни мечтаете? Строите планы? Ставите задачи, которых хотите достигнуть? А как много из всего этого действительно оказываются реализованным?

Или быть может среди ваших знакомых есть те кто хочет изменить свою жизнь: бросить курить, сменить работу, открыть бизнес, создать новые отношения или просто изучить иностранный язык, но вместо этого продолжает день за днем привычно «ходить по кругу» повседневной жизни? А знакомо ли вам состояние, когда попадаешь во власть своих собственных негативных эмоций и страхов или же никак не можешь найти силы и энергию на решение каких-то задач?

А бывает ли по-другому?

Конечно! К счастью нередко бывает так, что у все получается: есть хорошее настроение, приходит удача, появляются силы и возможности, чтобы добиться результата в том или ином деле и весь мир как будто крутится вокруг нас. Но что делать, когда таких «случайных совпадений» и «везучих дней» мало? Как сделать, чтобы они встречались чаще?

А периодически в жизни попадаются люди, словно светящиеся изнутри от собственной энергии. Они умеют справляться с многими задачами одновременно, легче находят силы и свободно преодолевают собственные неудачи. Они могут управлять эмоциями и контролировать собственные страхи.

Что это? Дар с рождения? Нет. Этот всего лишь результат настройки определенных способностей нашего организма.

Что же это за способности?

Все тонкости этих способностей заключены в нюансах работы нашего мозга. И успешность и душевное равновесие и легкость решения разнообразных задач – такие же навыки как и те, к которым мы давно привыкли – езда на велосипеде, умение читать и писать или же умение работать на компьютере.  Просто все эти качества являются результатом эффективного управления собственным мозгом.

Некоторые считают, что человек использует мозг всего на 3-5%. Они глубоко ошибаются. Человек использует свой мозг на 100%, просто разные части мозга включаются в работу в разное время и загрузка разных зон постоянно меняется.

Но каждый человек может подключить дополнительные возможности собственного мозга, используя специальные технологии. Это особый режим работы, в который мозг периодически переключается и сам, когда вам нужно быстро принять решение в критической ситуации или обработать большой объем информации. В этот момент окружающий мир словно пропадает и вы на время погружаетесь глубоко внутрь себя. Это жизненно необходимое для каждого человека состояние называется трансом.

Подобные моменты погруженности в себя хорошо известны людям занимающимся медитациями, йогой, боевыми искусствами, танцами, музыкой, рисованием и многим другим. Это состояние, при котором множество частей нашего мозга начинают работать одновременно и мы получаем доступ к тем возможностям, о которых не подозреваем в обычном состоянии. Прежде всего появляется расширенный доступ к собственной памяти и возможность одновременного анализа огромных объемов информации. И в этом состоянии любая правильно поставленная задача начинает работать внутри нашего мозга, создавая вокруг нас ворох «совпадений», «чудес» и приятных сюрпризов.

И как же использовать это состояние транса?

Созданием и целенаправленным использованием подобных состояний в настоящие дни занимается современная область психологии и психотерапии известная под названием эриксоновский гипноз. Это перспектиное направление, основу которому заложил известный американский психотерапевт Милтон Эриксон. Технологии эриксоновского гипноза лежат в основе многих современных методов краткосрочной психотерпиии, коучинга и других технологий по быстрому изменению личности. Сейчас они уже не имеют  ничего общего со устаревшими понятием классического «прямого» гипноза.

Внешне современный сеанс гипноза напоминает комфортную беседу двух людей при которой один что-то спокойно рассказывает, а другой просто слушает. При этом у человека, который слушает внутри постепенно начинают происходить определенные позитивные изменения: налаживаются отношения с близкими, улучшается ситуация на работе, появляется новое видение казалось бы безвыходной ситуации да еще и улучшается самочувствие после сеанса!  Иными словами начинают происходить «случайные совпадения», которые помогают изменить его жизнь в желаемом направлении.

Как можно научиться гипнозу?

На сегодняшний день гипноз является простой и доступной технологией изменений, которой Вы можете легко обучиться. Безусловно, обучение эриксоновскому гипнозу на профессиональном уровне требует много лет. Но базовые навыки, которые будут чрезвычайно востребованы Вами в реальной жизни можно эффективно освоить за 8 вечерних занятий.

Вечерний курс «Базовые навыки эриксоновского гипноза», разработанный нашей командой психологов и врачей на базе обобщения и тестирования собственного практического материала, наиболее полно отвечает на все вопросы касаемо применения технологий гипноза в повседневной жизни. Этот наш курс стал настолько популярен, что только за последние 2,5 года его прошли более 400 человек, а саму программу курса начали копировать.

Мы постоянно работаем над улучшением качества материала и преподавания. После окончания курса «Базовые навыки эриксоновского гипноза» вы можете продолжить обучение на «Основном курсе ЭГ», «Углубленном курсе ЭГ», закрепить свои навыки на поддерживающих воркшопах или принять участие в работе нашей исследовательской группы.

Пройдя курс «Базовые навыки эриксоновского гипноза» вы сможете свободно проводить терапевтические сеансы гипноза. Кроме того, полученные навыки значительно изменят в лучшую сторону характер вашего общения с другими людьми и позволят использовать техники гипноза для саморегуляции.

Вот перечень некоторых навыков, которые вы освоите на базовом курсе:

- особенности речи, которые позволяют погружать человека в состояние транса,
- способы создания неосознанного доверия в сеансе гипноза и в коммуникации,
- 5 способов наведения гипнотического транса: классический, фиксацией взгляда, схема тела, естественный и с помощью каталепсии руки,
- 2 способа сопровождения клиента в сеансе гипноза: сопровождение в приятное воспоминание и техника «место силы»,
- базовую структуру и необходимые компоненты простого и терапевтического сеанса гипноза,
- навык правильной формулировки цели для бессознательного,
- умение достигать целей с помощью бессознательного,
- 3 техники самогипноза для релаксации и решения собственных задач,
- получение дополнительной мотивации для достижения целей,
- необычный зрелищный трансовый феномен – каталепсия руки.

Отдельно стоит отметить некоторые изменения, которые начинают происходить у ряда участников уже во время прохождения курса:

- спонтанное решение задач, которые давно «зависли» или постоянно откладывались,
- изменение характера речи в сторону повышения ее убедительности,
- улучшение навыков общения с другими людьми,
- исчезновение ряда страхов и внутренних ограничений,
- появление способности управлять собственными эмоциями.
- нормализация сна.

Формат обучения: 8 вечерних трехчасовых занятий, 2 раза в неделю, с 19.00 до 22.00 или 2-х дневный интенсив в субботу и воскресенье с 10.00 до 19.00. На занятиях дается теоретический материал и много практических упражнений, с демонстрациями и пояснениями тренеров.

Место проведения занятий: уютный зал в центре Киева, по адресу: м. Республиканский стадион, ул. Предславинская 12 (7 минут ходьбы от метро спокойным шагом).

Максимальный размер группы для вашего комфорта: 20 человек.

Те, кто уже проходил обучение в нашей лаборатории знают, что места в наших группах часто заканчиваются задолго до начала занятий, а сам тренинг постоянно дорожает. Именно поэтому,  лучший способ попасть в одну из этих групп – записаться прямо сейчас, заполнив форму ниже или перезвонив по телефону +38 (063) 420 85 75 .

В данный момент мы набираем сразу две вечерние группы:

Резиденты Клуба профессиональных переговорщиков могут получить 5% скидки на данную программу. Для этого надо на сайте организаторов ввести в поле “Код дополнительной скидки” пароль, который указан с рассылке (чтобы подписаться на рассылку пришлите заявку в произвольной форме на адрес club {at} pnc.com.ua) или заполнить данную регистрационную форму:

В Харькове 8 октября состоится Мастер-класс: «Как видеть человеческие эмоции и отличать ложь от правды». Данный  мастер класс является ознакомительным мероприятием, что предшествует 2-х дневному, интенсивному тренингу.

Время проведения: с 19.00 до 22.00.

Место проведения: (информация будет доступна после предварительной регистрации).

Стоимость участия в мастер классе – 100 грн. Стоимость предстоящего тренинга будет объявлена дополнительно (участникам мастер класса на тренинг гарантирована скидка).

6 сентября 2011 года в тренинговом центре Клуба профессиональных переговорщиков стартует очередной курс Boot camp. В рамках программы курсанты получат практические навыки успешного прохождения интервью при устройстве на работу/учебу.

В конце курса выпускник в качестве выпускного экзамена должен успешно пройти собеседование и устроиться на работу в компанию.

В рамках курса слушатели изучат дисциплины:

Как написать «продающее» резюме. Особенности составления резюме для кандидата. Как «тюнинговать» свое резюме под каждого работодателя.

Подготовка к прохождению собеседования. Что нужно учитывать при подготовке к собеседованию.

Дресс-код на собеседовании. Как нужно правильно одеться на встречу с работодателем, чтобы вас вязли на работу.

Жесткое и структурированное собеседование. Вас научат как себя вести при том или ином методе ведения собеседования HR менеджером компании. А также вы научитесь чувствовать себя уверенно при собеседовании один-на-один, и когда вас будут забрасывать перекрестными вопросами сразу несколько представителей компании.

Психотипы собеседника. Вы сможете сами стать охотником, и качественно изучив свою «жертву», узнав ее слабые стороны, правильно раскинуть сети, и заполучить интервьюера своим обаянием.

Активное слушание. Вы научитесь слушать и слышать интервьюера, понимать, что он говорит, и давать ему именно ту информацию о себе, какую он хочет от вас услышать.

Доверие. Вы научитесь налаживать контакт с собеседником за первые 30 секунд общения.

Поза, мимика и жесты. Вы узнаете о влиянии невербалики на ход собеседования.

Продолжительность курса – месяц (8 занятий по 3 часа каждое, итого 24 учебных часа).

Начало занятий: старт пятой группы 6 сентября 2011 года.

Занятия проходят во вторник и четверг с 19.00 до 22.00.

Стоимость курса – 1440 грн (или 180 грн занятие)

В связи с ограниченностью мест просьба обязательно регистрироваться по тел. (044) 537-19-02 или заполнив данную форму:

16 марта в Киеве состоится мастер-класс Игоря Вагина «Жесткие переговоры. Манипуляция и защита»

В программе мастер-класса:

Лучшие переговорные приемы:

- Информационная манипуляция;

- Защита от приемов манипуляции;

Торг: Зона резервных возможностей;

Подготовка к ведению переговоров:

- Анализ своего ресурса;

- Источники силы на переговорах;
Роли во время ведения переговоров.

Автор и ведущий мастер-класса:

Игорь Вагин, директор тренинг–центра, врач-психотерапевт, врач–психиатр, кандидат медицинских наук, академик Международной Академии Информатизации при ООН. Эксперт по психологии Министерства образования и науки Российской Федерации. Преподаватель MBA — Высшей школы международного бизнеса при Правительстве РФ. Имеет 20 летний опыт проведения тренингов. Лично провел свыше 1000 тренингов

Автор 47 книг: «Переговоры, выиграй каждый раунд», Мастер-класс «Переговоры», «Академия продаж», «И самураи ведут переговоры», «Держи ухо востро», «Не будь лохом», «Уроки психологической защиты», «Торгуй и богатей», «Управление стрессом», «Стресс- менеджмент», «Как возвращать долги», «Управление эмоциями», «Как поставить собеседника на место» , «Как выиграть переговоры», «Лучшие приемы успешного общения» и др.

Клиенты:

ЛукОил, СберБанк России, Альфа Банк, БалтАвтоТрейд М, Росно, Пермь, Перекрёсток,
Пермнефтегаз, Henkel, Zepter, Berlin-chemie menarini, AIG, BMW, Citroen, Toyota, THOR,
Enrich, Oriflame, Mary Kay, Save-Invest, Grunenthal, SB, Organon, Amway.

Время и дата: 19:00 – 21:00 16 марта 2011г.

Адрес: Конференц-зал «Панорама», ул. Шолуденко, 3. Киев.

Стоимость: 290 грн. Для членов Клуба профессиональных переговорщиков – скидка 5%

11 февраля эксперты Клуба профессиональных переговорщиков – Олег Демчик, Денис Овчаров и Артем Дешицкий провели тренинг по переговорам для руководящего состава ведущей украинской страховой компании «Оранта».

Директора основных подразделений «Оранты» в этот день отложили все свои срочные дела для того, чтобы попрактиковаться в сложных переговорах.

Несмотря на то, что у каждого из руководителей огромный практический опыт ежедневных переговоров, на тренинге специалисты смогли сделать себе переговорную «растяжку», прорабатывая ситуации, не часто встречающиеся в повседневной практике.

Представленные для участников тренинга спецнавыки, которые требуют тщательной отработки перед применением в реальных бизнес переговорах, методично отрабатывались в малых группах.

Участники пробовали в учебных кейсах новые приемы аргументации и контраргументации, работали с сопротивлением собеседника и добивались своего методом эффективного убеждения.

В рамках занятия были рассмотрены техники мотивации и демотивации человека, и методики применения эти приёмов как в переговорах, так и в управлении подчиненными.

Тренерами Клуба были предложены мотивационные решения новозеландского психолога Мишель ван Дюссельдорп, которые изучаются в рамках лидерских программ ведущих МВА школ Европы.

В своем информационном блоке Артем Дешицкий специально для руководителей департаментов, связанных с продажами, рассмотрел самые современные решения в длинных и коротких продажах, которые можно применять в страховом бизнесе.

Олег Демчик акцентировал внимание участников на специфике и особенностях снятия напряжения с собеседника, выстраивания доверительных отношений, перевод клиента в разряд постоянных и максимальной монетизации отношений.

50% учебного времени на тренинге было уделено конфликтологии и управлению конфликтами. Денис Овчаров, ведущий эксперт Клуба по урегулированию конфликтов, поделился с присутствующими самыми эффективными практиками в этом направлении.

Участники тренинга в учебных кейсах грамотно гасили агрессию собеседника, выполняли присоединение и перевод эмоционально составляющей в нейтральное положение для последующего перевода в нужное состояние, согласно стоящим бизнес задачам.

«Это очень интересный и полезный тренинг для нашей компании – отметил в конце учебного дня Виталий Король, начальник Центра обучения и развития персонала страховой компании «Оранта». – Руководители наших департаментов смогли посмотреть на свои ежедневные переговоры под новым углом зрения, ознакомиться с новыми технологиями и взять их на вооружение».

«Работать с руководящим звеном «Оранты» было легко – заявил Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков. – Приятно было видеть, как менеджмент компании болеет за свой бизнес. Общая цель в работе и гибкость в переговорах позволила участникам тренинга на лету схватывать наши технологии, и тут же применять их в учебных кейсах».

9 февраля эксперты Клуба профессиональных переговорщиков – Олег Демчик, Ольга Гончарова, Денис Овчаров, Артем Дешицкий и Андрей Кутлахметов провели для студентов Киево-Могилянской Академии мастер-класс по прохождению собеседования при устройстве на работу.

В ходе мастер-класса студенты узнали о правилах написания резюме и особенностях его тюнинга под каждого работодателя. Переговорщики рассказали, что можно и нужно писать в «продающем» резюме, а что не следует указывать о себе.

Т.к. в зале присутствовали студенты, которые уже имели опыт первой работы и, соответственно, прохождения интервью и трудоустройства, они активно делились с сокурсниками своим опытом, дополняя выступления экспертов личными впечатлениями.

Эксперты Клуба рассказали о пошаговом сценарии подготовки к собеседованию, сборе информации о работодателе, подготовке к каверзным вопросам. Было уделено внимание эмоциональному настрою на собеседование, а также правилам восприятия как позитивной, так и негативной информации на собеседовании.

В ходе мастер-класса участники коснулись темы прохождения различных тестов в рамках интервью, в частности теста на стрессоустойчивость.

Студенты попробовали себя в роли кандидатов, рассмотрели оптимальные стратегии поведения по время различных тестов.

В рамках практических занятий каждый из присутствующих прошел несколько раз интервью и получил профессиональную обратную связь от экспертов Клуба.

Среди комментариев экспертов особый интерес вызвали оценки невербального поведения кандидата на собеседовании, и какую информацию можно считать с человека только по микровыражениям его лица, позе и жестам. Наблюдение воочию практического применения теории лжи вызвало искренний интерес участников.

Данная встреча стала первой в рамках программы сотрудничества Клуба профессиональных переговорщиков и Киево-Могилянской Академии, благодаря которой студенты Академии будут проходить обучение ведению переговоров на профессиональном уровне.

15 декабря в Клубе профессиональных переговорщиков состоялся мастер-класс Светланы Брусиловской по деловому имиджу. На мастер-классе были рассмотрены вопросы механизмов построения целостного имиджа переговорщика, влияние образа на исход деловой сделки, а также делового этикета в современной бизнес среде.

Слушатели узнали о капсулярном подходе в подборе гардероба, и как правильно подбирать свои индивидуальные капсулы для переговоров, официальных встреч и неформального общения. Переговорщики получили формулы расчета коэффициента консервативности, который является отправной константой при подборе гардероба делового человека.

В конце встречи участники смогли получить индивидуальные консультации по подбору гардероба переговорщика, особенностей выбора цветовых гамм одежды и бизнес аксессуаров, а также рекомендации по особенностям ношения тех или иных деталей гардероба.