Деловое общение и продажи по телефону


Продолжительность – 16 часов

Цель тренинга

Основной целью программы является выработка простых и эффективных навыков телефонного взаимодействия. Программа будет полезна для всех, у кого инструментом производства является телефон.

В программе:

Специфика продаж по телефону

  • Речь: тембр, скорость паузы, интонация, энергетичность
  • Установление дистанции в разговоре
  • Страх перед телефоном и его рефрейминг

(далее…)